|
|
 |
Operator logistyczny roku 2004
PTKiGK S.A. otrzymało wyróżnienie
honorowe w trzeciej edycji programu badawczego OPERATOR
LOGISTYCZNY 2004 w kategorii: Przewozy
kolejowe
Organizatorzy, DATA GROUP CONSULTING i EUROLOGISTICS, wyszli na przeciw zapotrzebowaniu
na opracowane na podstawie reprezentatywnych badań dane o tym, jak firmy z branży
są oceniane przez uzytkowników.
Zadaniem programu badawczego Operator Logistyczny Roku jest dostarczenie uczestnikom
rynku usług logistycznych obiektywnych informacji, porządkujacych kwestię zakresu
i jakości oferowanych usług. beneficjentami programu są firmy logistyczne, które
ukazują ocenę własnej działalności na tle konkurencji oraz mozliwość promocji
swoich osiagnięć.
 Adresatem
oddziaływania programu są natomiast menedżerowie przedsiębiorstw, którzy otrzymują
informacje skłaniajace do podjęcia współpracy z wyróżnionymi firmami logistycznymi,
uczestnikami programu. Rekomendacje uzyskane od innych użytkowników są dla wymagających
usługobiorców warunkiem koniecznym rozpatrywania oferty od operatorów usług. Informacje
tego rodzaju nie znajduja się w publicznym obiegu i zdobywane są na drodze kontaktów
nieformalnych.
Realizacja zadania badawczego wymagała dokumentowania całego szeregu czynników
okreslających miejsce badanych firm na rynku.
Zostały one uporządkowane w nastepujace grupy:
- Potencjał konkurencyjny firmy
- Kompleksowość usług logistycznych
- Wykonanie założonych norm usług logistycznych
- Standard obsługi w ocenie kluczowych klientów
- Standard obsługi w ocenie ogółu klientów
- Pozycja lidera rynku w ocenie kluczowych klientów
- Pozycja lidera rynku w ocenie ogółu klientów.
PTKiGK S.A. Rybnik było najlepszą spośród firm kolejowych
we wszystkich siedmiu kategoriach!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Wyróżnienie |
|
|
|
|
OPERATOR LOGISTYCZNY 2004
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tapety
